Урегулирование убытков
Урегулирование убытков, осуществляемое специалистами DEKRA, заключается в ознакомлении с условиями договора страхования, консультации клиентов Заказчика относительно их обязанностей по договору, организации осмотра транспортных средств экспертами-оценщиками DEKRA, размещении ТС для ремонта на аккредитованной СТО, контроле выставленных за ремонт счетов и подготовке страхового дела для передачи в страховую компанию.
После окончания ремонта ТС, специалисты DEKRA контролируют его качество, проверяя при этом ТС на предмет соответствия его нормам безопасности дорожного движения, после чего транспортное средство передается клиенту Заказчика.
Подготовленное специалистами DEKRA страховое дело подвешивается на Интернет-платформу, что дает возможность Заказчику начать подготовку дела к выплате еще до его фактического поступления в бумажном виде.
В последнее время страховщики, преследуя цель сокращения расходов на содержание штатных урегулировщиков в регионах, все чаще передают их функции на аутсорсинг. Существующие возможности DEKRA позволяют сделать урегулирование оперативным и легко контролируемым процессом.
DEKRA Expert GmbH (UA)
Yelyzavety Chavdar 3
02140 Kiev